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定制家居企业家应该向格力董明珠学习什么?

2019-12-09 14:48:00 http://www.btz926.com/ 浏览数: 手机访问 中华衣柜网

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11月28日,董明珠(格力电器董事长兼总裁、人称“董小姐”)的到来为一场家居业大会带来一股旋风。上午场一半的座位空着,她出现的下午场则齐刷刷挤满了行业高层。

中华衣柜网】11月28日,董明珠(格力电器董事长兼总裁、人称“董小姐”)的到来为一场家居业大会带来一股旋风。上午场一半的座位空着,她出现的下午场则齐刷刷挤满了行业高层。那对定制家居企业家们来说,从董明珠的个人事迹中,可以学习什么?

董明珠

看来,名望是众人衡量一个人的指标,这和上海人看你的座驾如出一辙。大多数时候,我们无从、无暇或无心判断一个人,只能通过外在的装饰、平台的实力叠加信赖。

然而,两个小时的演讲中,董明珠除了播放二三十分钟的广告,主要就是介绍格力和自己在格力的功绩,坦白来讲并未带来多少“真知灼见”,最后只带来几句鸡汤式的总结。现场很安静,很多人似乎如饮甘怡,聚焦会神地听讲。

董明珠讲到一个数字比较:1991到2011年格力总计的销售收入才3747亿,到2012-2018年则总计是9208.79亿。她想告诉别人的是,自己的确很牛。为什么提到2012年?因为这一年是她担任董事长,真正主政的开始。之前的她于2007年担任格力电器总裁,而她的伯乐朱江洪则担任董事长(2001-2012年间)。

这种绝对值的比较是相当令人惊愕的角度。就像你几年拿的工资可能是前几十年的总和甚至翻倍一样,那时的你可能还没有工资收入、大家的基本工资只是几百块呢。

企业管理

我们来详细比较一下朱江洪时代和董明珠时代的数字。

姑且不论朱江洪自1991年担任海利空调器厂(格力电器前身)厂长的他1992年组建格力电器并出任总经理的那段奠基性贡献。2001年朱江洪担任格力电器(后兼任格力集团)董事长,当年格力电器实现65.88亿,2011年,格力电器实现营业收入835.95亿元,十年间翻了12.7倍。董明珠主政的8年则增长了2.4倍。

如果再将朱江洪退休交捧的2012年算上,2012年5月朱江洪离开的时候给董明珠留下一个当年收入1000.84亿元的格力,董明珠的功劳是花了七八年时间,仅仅将这个数字翻了一倍。

因此,董明珠真正的“黄金年代”其实不是她大权在握的近8年,而是之前“朱董配”的十年。泛家居行业要学的不应是镁光灯下的董明珠,而应该是那个退隐江湖的朱江洪。

大家喜欢台上的明星,大多是因为光环所致。

扪心自问:一、假如五年后董明珠离场,十年后谁还记得这位网红企业家?二、家居建材业的企业家中,哪一位有朱江洪这样的胸怀,会将董明珠这样的人才一路提拔?会容忍她在二把手的时候拿这些荣誉——“中国企业女性风云人物”(2002年),“全球50名最具影响力的商界女强人榜”(2005年,美国财富杂志)?

在我看来,董明珠时代对于格力的贡献有几个方面:1.坚持并强化了朱江洪制定的技术路线;2.保持了团队、政策与体系的稳定,以及价值经营的高利润路线;3.开启了格力的明星——成龙代言——营销时代,后期则自己亲自上阵,变身网红企业家,提升了格力的知名度。

另一方面,董在格力主政期间,不足之处也相当明显:1.多元化路线基本上并不成功;2.缺乏足够的高级人才储备;3.全球化战略基本陷入停滞,2018年海外销售占比仅11.2%,比美的42.5%相距甚远。4.管理方式简单有效,但是相当粗暴,这某种意义上意味着对现代企业治理的破坏。

这中间并非没有重大瑕疵:其一是晶弘冰箱项目。通常情况下,制造企业对经销商经营其他品牌是封杀的,何况是格力核心经销商组成的联合平台孵化晶弘冰箱这样的项目。晶弘电器是由格力电器的经销商投资创立。后来,格力电器经销商平台北京盛世恒兴格力国际贸易有限公司(以下简称盛世恒兴)通过不断整合,最终全资控股了绝大部分格力经销商,也有少数几家是参股。据每日经济新闻的报道:天眼查信息显示,盛世恒兴对外投资了50家格力经销商。盛世恒兴的股东分别是北京明珠新兴格力空调销售有限公司(持股93.33%)和浙江通诚格力电器有限公司(6.67%)。

董明珠

董明珠曾经多次在公开场合为晶弘冰箱做广告,格力的经销体系在线上线下大力推广晶弘冰箱。然而,她对媒体回应称,“做代言没收代言费,晶弘跟格力没有任何资产关系,格力是技术输出,晶弘的核心零部件是格力制造”,这话说的当然不错,但既然跟格力没有多大关系,为什么格力电器的董事长会亲自站台、并在格力体系内为其大开方便之门?(注:2018年10月,格力电器取代盛世恒兴成为100%控股股东,代价是12.47亿元。)

其二则是珠海银隆项目。在股东大会否决的情况下,作为上市公司董事长兼总裁大张旗鼓进行个人投资,抽调格力电器管理人员予以支持,并促进银隆与格力间的关联交易……这些做法是否合适?

泛家居行业企业能向董明珠学习什么?不是她的说话方式——这也学不来;不是格力的规模,这在朱江洪时代已经奠定千亿基础。或者可以学的是:一、对技术和品质始终保持敬畏、不瞎折腾;二、对企业保持绝对掌握,说一不二——但要自己全身心扑在工作上,并冒着人才流失、缺失的风险;三、成为网红企业家的能力。

估计第三点大多数企业家不愿学、也学不来。这种路线相当具有风险,成为网红需要具备持续产生话题和内容的能力、对媒体进行影响和干预的能力。网红这个职业就是在刀锋上跳舞,稍不留神就会成为键盘侠群起攻之的牺牲者,也很容易被注意力分散、求新求变、容易审美疲劳的网民厌弃。

(文章来源:定峰汇-公众号, 作者:段传敏(战略营销观察家),侵删)

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